Для обеспечения эффективной работы диспетчерской службы необходимо поддерживать диспетчерскую аппаратуру на должном техническом уровне. С этой целью рекомендуются разработка и внедрение планово-предупредительной системы технического обслуживания диспетчерской аппаратуры, основанной на принудительном проведении профилактических мероприятий технического обслуживания через определенное время или по выполнению определенного объема работы и на проведении ремонтов по данным периодического контроля. Техническое обслуживание рекомендуется проводить ежедневно, а периодический контроль подразделять на ежемесячный и ежегодный.

С развитием автоматизированных систем управления (АСУ), когда система диспетчерской связи и контроля становится самостоятельной подсистемой, используют системы типа "Автооператор", предназначаемые для оперативного сбора, передачи, регистрации, документирования и обработки информации о ходе производственного процесса в управлении механизации и используемые в качестве автономного диспетчерского комплекса.

Система типа "Автооператор" предназначена для выполнения следующих функций.