Успешное функционирование диспетчерских служб возможно только при наличии эффективных средств связи. С этой целью применяют следующие виды аппаратуры:

проводные средства связи, включающие в свой состав конечную аппаратуру, коммутаторы и станции оперативной связи, отличаются высокими эксплуатационными характеристиками и позволяют проводить групповые и циркулярные диспетчерские совещания с большим числом работников без их отрыва от рабочего места;

аппараты беспроводной связи - микроволновые телефонные аппараты, применяемые при отсутствии проводной связи, обеспечивают связь между пунктами, находящимися в пределах прямой оптической видимости;

дуплексные громкоговорящие переговорные устройства, предназначенные для оперативного руководства производственной деятельностью предприятий, связанных с выводом машин на линию;

переговорно-записывающие устройства, предназначенные для оборудования контрольно-технического пункта предприятия. С их помощью осуществляется магнитофонная запись данных о выпуске и приеме машин, а также поддерживается громкоговорящая связь механика с диспетчером производства. Пульты управления магнитофоном находятся на рабочем месте диспетчера и контрольно-техническом пункте. Записанные на магнитофонную ленту данные учитывают при планировании работ по техническому обслуживанию и ремонту машин.